3000余个与老年人生活密切有关的银发友好网站、APP完成适老化及无障碍改造，养老超20万场“银龄数字课堂”陆续开课，变享近6亿人次享受“一键呼入人工客服”尊老专线服务……当技术与时光温柔相拥，老数老开耄耋之年正绽放出意想不到的字适可能：会说话的镜子能指导帕金森患者穿衣，记忆相册用AI复原褪色往事，启新XM外汇平台MT4下载就连厨房里的时代智慧灶台都学会用小火慢炖出妈妈的味道。这场静悄悄的银发友好“银色”数字革命，正让晚年生活从“将就”蜕变为“讲究”。养老
法规春风引领数字适老“加速跑”
据政府汇总局新近数据，变享中国60岁以上人口占比超过20％，老数老开人口老龄化程度继续加深，字适老龄化社会正以不可逆转的启新态势重塑财政格局。在这场“银色浪潮”中，时代数字适老逐渐从概念走向实践，银发友好成为破解旧有养老难题、激活“银发财政”的关键引擎。
2023年底，xm外汇平台杠杆比例工业和数据化部印发《促进数字技术适老化高质量推动工作计划》，促进新一代数据技术与适老化产业融合推动，更好满足老年人日益上升的数字生活和数据服务需求。2024年5月，工业和数据化部正式开展“数字适老中国行”活动，从服务替换、技能教学等6个方面入手，为更大规模的老年人供给更便捷、更保养、更丰富的适老化产品与服务，助力“银发族”跨越“数字鸿沟”、乐享“数智生活”。2025年5月，工业和数据化部发布2025年数据通信暖心服务“十件实事”，将“提高适老化服务水平”作为惠民实事连续推动。
法规红利连续催生地方创新样本。各地数据通信业积极落实工信部要求，xm外汇平台官网入口结合地方实际，不断丰富数字技术适老化产品和服务供给，促进更大规模的网络软件开展适老化及无障碍改造。上海数据通信业推出“随申无碍”举措，促进社会力量共同参与适老化及无障碍服务体系建设，渐渐形成数字适老“上海经验”；浙江数据通信业联合多部门制定专项工作计划，绘制“浙里适老”老年友好数据通信生态幸福图景；山西数据通信业创新推出具有本地特色的五“晋”民心活动，通过上门动员、进度通报等一系列措施，助力网络软件适老化及无障碍改造既“加速度”又“增温度”；辽宁数据通信业连续机构举办“银龄数字课堂”等各类教学活动及公益讲座，将数字适老服务带到社区、乡镇一线。
技术革命重塑“老有所养”新图景
数字适老的技术迭代，本质上是一场从“替代人力”到“重塑生态”的进化。5G切片、脑机接口等前沿技术连续注入“银发财政”，让技术创新真正生长于老龄社会的土壤。
智慧终端变身卫生运维的“隐形守护员”。中国移动已引入170余款5G适老移动设备、19款5G键盘机产品和44款可供给卫生、医疗、休闲等场景化服务的适老泛终端产品。中国联通替换联通看家AI水平，供给吃药提醒、烟火检查、跌倒看护等适老服务。不仅如此，市场上还有众多智慧终端助力保护“银龄”卫生：智慧睡眠枕头能实时采集老年人的体温、血压、心率、血氧等数据，在睡眠中就可以实时做到“无感”监测；适老化手表可实时预警跌倒风险，护理机器人能完成喂食、翻身等流程；外骨骼机器人、脑机接口等前沿技术已进行试点，将来或帮助瘫痪老年人重获行走水平。
据政府卫生卫生委数据，目前我国养老呈现“9073”的格局，就是90％左右的老年人在居家养老，7％左右的老年人依托社区拥护养老，3％的老年人入住机构养老。居家生态的“数字进化”必不可少。“面对面”5G影片客服，让老年人轻松在线办理电信业务；移动设备APP拟人智慧助手，为老年人供给拟人化“语音查找”服务，“养老助餐数字化”等新技术、新计划连续涌现。智慧门锁、智慧门铃、智慧音箱、安防摄像头、安防传感器等终端实时守护老年人保养，并在异常现状下发送自动语音和短信告警，以适应老年人身体机能变动、生活习惯特点，着力打造“智慧”“保养”“高效”的居家养老生态。
暖心服务共绘“银龄生活”好时光
“银发财政”浪潮席卷而来之时，我们也要认识到数字养老的核心不仅是硬件，更需要普惠推动和专业服务。数据通信业连续开展营业厅智慧助老体验中心等暖心服务，机构“银龄数字课堂”“反诈主题讲座”等活动，助力适老化产品和服务为老年人所感、所知、所用。
线上适老化服务全方位同步进行，助力银龄群体跨越“数字鸿沟”。中国移动启用10086尊长热线服务，65岁及以上老年客户可以一键接入人工客服，2020年底至今累计服务老年客户8919万人，供给人工服务4.65亿次。并且中国移动还启用5G影片客服，2023年以来影片客服人工服务量累计超3454万次。
线下实体厅店积极推动适老化改造，让通信服务温暖人心。中国联通为老年人、残障人员供给首要服务，在营业厅配置爱心座席、爱心通道，配置爱心设施。目前，已在31个省（区、市）的营业厅设立智慧助老体验中心7959家，开展智慧公益大讲堂、“银龄”文娱汇等助老活动2.5万场，涵盖近33万人次。
AI场景软件贴心守护，智慧社区养老服务日益完善。中国电信推出了翼家卫生+卫生检查终端软硬一体康养处理计划，可供给卫生体检、AI问诊、AI卫生周报等服务，目前在用会员已超过167万个。并且，打造“守护一键通”，订单已超8000台，累计接通呼叫超5000次。
网络公司也积极推出适老化作用，方便老年人利用数字化服务。微信、今日头条、美团等一大批老年人常用的APP已完成适老化改造，上线长辈版、关怀模式等符合老年人利用需求的专用平台，推出画面优化、语音交互、文字朗读、智慧引导等创新作用，帮助老年人获得更好的网络服务体验。
数字适老已从概念期的“星星之火”推动为产业期的“燎原之势”。我们必须清醒地认识到，技术永远只是软件，人才是服务的核心。数字适老不仅是技术命题，更是人文课题。当无人机穿越群山送来热饭，当AI机器人握住颤抖的双手，技术的温度目前消解老龄化的冰冷数字。将来的智慧养老，应该是一张“不落一人”的保养网——让每一位老年人在数字时代不被速度抛弃，不被孤独围困，真正实现“老有所养、老有所乐”。这条路虽漫长，但每一步前行，都在书写“夕阳无限好”的新篇章。
